刷卡要收费消费者可拒绝并投诉

（蔡珍贵 朱煊姝）刷信用卡购车竟然要交手续费，这让准备买车的祝先生很恼火，他拒绝支付并要求车行退回购车订金，却遭到拒绝。23日，在石狮市工商局的介入下，车行退回祝先生的1万元订金。

前不久，石狮市的祝先生在市区某车行订购了一辆汽车，缴纳了1万元订金。提车时，他想用信用卡刷卡付款，却被车行要求支付2000元手续费。工作人员解释说，这是公司的规定，消费者可选择支付。祝先生很恼火，便向车行提出取消购车，退还订金，没想到被车行拒绝。无奈之下，他只好向工商部门。

 

石狮市宝盖工商所执法人员介入调查后，立即责令车行退还消费者订金，并对其收取刷卡手续费的做法予以警告、责令改正。

 

此外，工商执法人员还表示，由于银联向安装pos机的商家收取—定的刷卡费用，部分商家就将这部分费用转嫁到消费者身上，这种收费不符合规定。若遇到商家强行收取刷卡手续费的情况，消费者有权拒绝，并可向工商部门。

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